När din läkare har skickat en remiss vidare till en specialistmottagning, ett sjukhus eller en annan vårdgivare kan det kännas som att ärendet försvinner ut i tomma intet. Många patienter undrar vad som egentligen händer efter att remissen skickats – vem tar över, hur lång tid det tar och hur man får besked. Här får du en översikt över vad som händer när din remiss har behandlats och hur du själv kan följa processen.

Från vårdcentralen till mottagaren

När din läkare bedömer att du behöver vidare undersökning eller behandling skickas en elektronisk remiss till rätt vårdgivare. Det kan vara en specialistläkare, en sjukhusavdelning, en fysioterapeut eller en psykolog – beroende på ditt behov.

Remissen innehåller information om din hälsa, tidigare undersökningar och läkarens bedömning. Den skickas via ett säkert system så att dina personuppgifter skyddas.

Læs også:

Så förmedlar läkaren kunskap om vaccination och förebyggande hälsa

Läkare

Hur kan läkaren på ett tydligt och engagerande sätt förklara vikten av vaccination och förebyggande hälsa? Artikeln belyser hur god kommunikation, tillit och digitala verktyg hjälper vården att nå ut med kunskap som gör skillnad i människors vardag.

Skapa lugn omkring dig – förebygg bullerstörningar i din vardag

Läkare

Buller finns överallt – från trafiken utanför till ljudet av fläktar och samtal på jobbet. Lär dig förstå hur ljud påverkar ditt välbefinnande och få praktiska tips för att minska störningar och skapa mer lugn, både hemma och på arbetsplatsen.

Få koll på läkarspråket: Fråga läkaren när du är osäker

Läkare

Medicinska termer och förkortningar kan lätt skapa förvirring under läkarbesöket. I den här artikeln får du veta hur du kan tolka läkarspråket, ställa rätt frågor och känna dig tryggare i mötet med vården.

Promenaden – en enkel väg till bättre hälsa

Läkare

En daglig promenad kan förbättra både din fysiska och mentala hälsa – utan krav på dyr utrustning eller gymkort. Lär dig hur du får in promenaden i vardagen och varför den är en av de mest effektiva vägarna till ett starkare och gladare liv.

När remissen tas emot

När mottagaren – till exempel ett sjukhus – får remissen, granskas den av vårdpersonal. De bedömer vilken enhet som ska ta hand om ärendet och hur snabbt du behöver få en tid. Denna bedömning kallas prioritering eller triagering.

Vid prioriteringen tittar man på hur allvarligt ditt tillstånd är och om det finns behov av snabb utredning. I vissa fall blir du kontaktad inom några dagar, medan det i andra kan ta längre tid. Om det finns väntetid får du vanligtvis information om hur länge du kan förvänta dig att vänta.

Hur får du besked?

När remissen har behandlats får du vanligtvis besked på ett av följande sätt:

• Digitalt via 1177.se – de flesta regioner skickar kallelser och information via 1177 Vårdguidens e-tjänster.
• Brev – om du inte använder digitala tjänster får du besked med vanlig post.
• Telefon – ibland ringer mottagningen upp dig för att boka tid eller ställa kompletterande frågor.

Det är en god idé att logga in på 1177.se regelbundet efter att remissen skickats, särskilt under de första veckorna. Om du inte hört något efter ett par veckor kan du kontakta mottagningen för att kontrollera att remissen kommit fram och behandlats.

Om remissen avslås eller skickas vidare

I vissa fall kan en remiss avslås – till exempel om den skickats till fel mottagning eller om vårdgivaren bedömer att du bör utredas någon annanstans. Då skickas remissen vidare (så kallad omremittering) eller så får du besked om att du behöver kontakta din läkare igen.

Det kan kännas frustrerande, men det betyder inte att du inte får hjälp – bara att ditt ärende behöver hanteras på rätt plats. Din läkare kan hjälpa dig att hitta rätt mottagning.

Dina rättigheter som patient

Som patient i Sverige har du flera rättigheter när det gäller väntetider och vård. Enligt vårdgarantin ska du:

• få kontakt med primärvården samma dag du söker,
• få en läkartid inom sju dagar,
• få en tid till specialist inom 90 dagar efter att remissen skickats,
• och få påbörja behandling inom 90 dagar efter beslut om detta.

Om väntetiden blir längre än vårdgarantin anger har du rätt att få vård hos en annan vårdgivare, även i en annan region. Du kan läsa mer om detta på 1177.se.

Så kan du följa ditt ärende

Du kan själv följa vad som händer med din remiss på flera sätt:

• Logga in på 1177.se – där kan du ofta se om remissen registrerats och om en tid är bokad.
• Kontakta mottagningen direkt – de flesta mottagningar har en remiss- eller patientadministration du kan ringa till.
• Fråga din läkare – din vårdcentral kan se när remissen skickades och till vem.

Att känna till processen kan ge trygghet och hjälpa dig att vara aktiv i ditt eget vårdförlopp.

När du får din kallelse

När du får en kallelse står det var och när du ska komma, samt om du behöver förbereda dig på något särskilt. Läs informationen noggrant – vissa undersökningar kräver till exempel att du fastar, slutar med viss medicin eller tar med provsvar.

Om tiden inte passar kan du oftast ändra den via 1177.se eller genom att ringa mottagningen. Kom ihåg att avboka i god tid om du inte kan komma, så att tiden kan ges till någon annan.

Kort sammanfattat

När din remiss har behandlats betyder det att vården har tagit ställning till var och när du ska undersökas eller behandlas. Du får besked så snart beslutet är fattat, och du kan själv följa processen via 1177.se eller genom att kontakta mottagningen.

Att förstå hur remisshanteringen går till kan göra väntetiden lättare och ge dig trygghet i att ditt ärende tas om hand på rätt sätt.